
Portus Digital
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Cargo:
Primeiramente, agradecemos seu interesse em trabalhar conosco!
Somos a Portus Digital empresa de Recrutamento e seleção focada no mercado digital.
Estamos buscando um profissional de suporte para trabalhar com um expert do mercado digital.
Cargo:
As principais responsabilidades do profissional serão:
- Entrar em contato com as pessoas do pré-checkout, abandono de carrinho do funil, orientá-los da melhor forma e engajá-los na missão da empresa através do aumento de consciência do produto e de suas necessidades.
- Gerenciar o controle de reembolso aos clientes anuais de sua responsabilidade através da hotmart, verificando o motivo de seu reembolso para trazê-lo de volta.
- Abordar os contatos do pré-checkout em um prazo máximo de 15 minutos e incentivá-los a compra do produto;
- Manter extremamente organizado o CRM de sua responsabilidade.
Requisitos:
Competências Organizacionais:
- Ter disciplina e ser organizado para manter sua rotina de atividades.
- Manter-se em estado de FLOW: ser produtivo, progredir e ter disposição.
- Mostrar-se corajoso: encarar desafios com dignidade.
- Entregar resultado: ser inovador, focado e conseguir equilibrar a vida pessoal e profissional.
- Trabalhar em equipe: ser colaborativo, honesto e íntegro nas suas relações.
- Estar presente: ser produtivo, ter compaixão e resiliência.
- Ser apaixonado pelo que faz.
- Ter total disponibilidade para a empresa.
Competências Comportamentais Específicas:
- Ser bem apresentável, saber negociar e conversar ao telefone.
- Ser sangue no olho, resiliente, pró-ativo e ousado.
- Saber se relacionar e administrar conflitos, ser persuasivo e persistente.
- Saber se comunicar com clareza e atender as necessidades do cliente com êxito e assertividade.
- Ter inteligência emocional.
Competências Técnicas:
- Técnicas de vendas; Email’s e plataforma de email mkt (active campaign).
- Google Docs, Google Drive, Meet e Zoom.
- Hotmart e Áreas de membros.
- CRM como: Hubspot, PipeDrive e afins…
- Informática (word/excel/power point).
- Redação clara, coerente e objetiva.
- Redes Sociais, Whatsapp Normal e Business.
Diferencial:
Experiência com metas.
Outras informações:
Modelo de trabalho: vaga remota.
Regime de contratação: PJ.
Salário: R$1.500,00 (fixo)
Comissão: de 3 a 7%.