Portus Digital Hiring for Customer Success Job at Bihar

Olá, candidato(a), tudo bem?

Somos a Portus Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos em busca de um Customer Success, um profissional capaz de manter boas relações interpessoais e que tenha foco no cliente para fazer parte do time da Sendfly, uma agência de e-mail marketing que trabalha com grandes players do mercado digital e já gerou mais de 4 milhões de faturamento para diversas empresas.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!

Estamos torcendo por você!

Cargo:

Principais responsabilidades da função:

• Estruturação da área de Experiência e Sucesso do Cliente;
• Manter contato com clientes através de canais digitais e telefone, auxiliando-os da melhor forma;
• Atualizar todas as informações de contexto do cliente;
• Monitoramento e otimização das réguas de relacionamento;
• Garantir que o cliente tenha uma boa experiência;
• Melhorar e fortalecer a experiência com a marca, agregando valor.

Requisitos:

Requisitos obrigatórios:

• Saber conversar ao telefone e realizar um bom atendimento ao cliente;
• Redação clara, coerente e objetiva;
• Domínio de plataforma de e-mail mkt;
• Google Docs, Google Drive, Meet e Zoom; Hotmart e redes sociais;
• Experiência em CRM’s como: Hubspot, PipeDrive e afins;
• Conhecimento do Pacote Office (Word/Excel/Power point).

Outras informações:

Modelo de trabalho: remoto.

Disponibilidade de horário: integral.

Contratação: PJ.

Salário: R$1.300,00.